Descripción
Duración: 20 horas (3 semanas)
Público: Personal de Atención de Publico, Recepción, Hoteles, Casinos, centros vacacionales, etc.
Objetivo: Desenvolverse de forma adecuada para recibir a un pasajero o un cliente que desee alojarse. Agendar un habitación de Hotel, Responder la recepción en forma telefónica, Ofrecer apoyo a los turistas.
- Greeting guests
- Asking for personal information
- Booking a hotel room
- Checking in
- Answering the phone at reception
- Making polite request
- Offering and asking for help
- Information for reference
Precio: $50.000