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Atención al Cliente

$50.000

12 Horas.

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Categoría:

Descripción

Duración: 12 horas (2 semanas)

Objetivo: Entregar los principales conceptos de atención de público al alumno.

Publico Objetivo: Personal de Call Center, recepción en oficinas, secretariado, asistentes comerciales, etc.

  1. La orientación al cliente
  2. el contacto con el cliente
  3. la actitud de los clientes
  4. Tratamiento de quejas y reclamos
  5. recomendaciones

Precio: $50.000

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